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原来微信群也可以进行包装机械设备灌装封尾机的售后服务调试

  来源:澳门新葡亰手机版登录网址智能机械-企划部   作者:陈丽霞

                               原来微信群也可以进行包装机械设备灌装封尾机的售后服务调试


做企业的第一是做产品,第二是做销售,第三是做售后,产品是公司立足之本,产品质量做不好,特点和功能不及格,那么这个产品就是一个废品,就不具备进入市场的入门资格;销售是企业发展之源,销售做好了,才能给企业创造利润,才能让企业有本钱开发研究新产品、新技术,才可以让企业有源源不断的发展动力;售后是企业壮大之光,一个企业售后都做不好那么这个公司产品就是一次性用品,那么它就不符合采购者和使用者的出发点和利益点,没有售后的企业是做不长久的,也必然会给市场所淘汰。如果一家企业做好了产品、销售、售后,那么这家企业不会差。

在互联网信息如此发达的年代,除了传统的到公司厂房进行调试和电话沟通之外,我们还可以借助社交软件进行远程操作辅助进行售后服务。昨天我们温州澳门新葡亰手机版登录网址智能机械设备有限公司陶师傅就通过微信给我们客户江苏明乐生物科技有限责任公司调试了灌装封尾机生产,具体情况到底怎样呢?我们一起去详细了解。

以下是微信聊天过程:


澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

你好,现在机器有什么问题?

 

江苏明乐生物张总:

@澳门新葡亰手机版登录网址智能 请您稍等下!

 

幸福一家�:

陶工你好

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

你好

 

耿景彦:

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耿景彦:

陶工 请帮我们看下 牙膏现在封尾封不好

 

耿景彦:

温度510

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

把加热顶杆调高点就好了

 

江苏明乐生物张总:

[语音 ]

 

耿景彦:

[语音 ]

 

耿景彦:

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耿景彦:

已经调高了 还是这样

 

耿景彦:

[视频 ]

 

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[语音 ]

 

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[语音 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

好的

 

耿景彦:

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耿景彦:

好的

 

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耿景彦:

那按您这个参数先改掉

 

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[语音 ]

 

耿景彦:

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耿景彦:

[视频 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

江苏明乐生物张总:

[语音 ]

 

耿景彦:

好的

 

耿景彦:

[视频 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

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耿景彦:

已经调好了

 

耿景彦:

别的地方还需要调吗

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

好的

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

[视频 ]

 

耿景彦:

[视频 ]

 

耿景彦:

[视频 ]

 

耿景彦:

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耿景彦:

右边封不紧

 

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[语音 ]

 

耿景彦:

好的

 

耿景彦:

[视频 ]

 

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[语音 ]

 

耿景彦:

转动一点点

 

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耿景彦:

[视频 ]

 

耿景彦:

[视频 ]

 

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耿景彦:

[图片 ]

 

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澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

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耿景彦:

上面开了

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

0.1

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

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澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

好的

 

耿景彦:

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耿景彦:

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[语音 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

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耿景彦:

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耿景彦:

[视频 ]

 

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[语音 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

没有堵

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

软管不脏

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

是的

 

耿景彦:

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耿景彦:

不漏气

 

耿景彦:

但是顶部还是能揭开

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

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耿景彦:

机器调过以后 现在灌装的时候 机器发出很大的声音

 

耿景彦:

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耿景彦:

这个位置传出来的

 

耿景彦:

挺吓人的 麻烦陶工指导下

 

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澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

机器很大的声音

 

耿景彦:

改好就可以了吗

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

又开始漏了

 

耿景彦:

[视频 ]

 

耿景彦:

全漏了

 

耿景彦:

刚刚不漏气的

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

好的

 

耿景彦:

重量变多了一点点  115

 

耿景彦:

115g

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

这批管子是要放120g

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

现在灌装113 封住了

 

耿景彦:

[视频 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

[视频 ]

 

耿景彦:

还需要调吗

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

我这边试下

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

好的

 

耿景彦:

[视频 ]

 

耿景彦:

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耿景彦:

一起做的两个

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

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耿景彦:

哪两个原因呢

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

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耿景彦:

[视频 ]

 

耿景彦:

要什么样才是正好的

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

[视频 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

[视频 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

在最中间的

 

耿景彦:

没有碰到过

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

[视频 ]

 

耿景彦:

[视频 ]

 

耿景彦:

[视频 ]

 

耿景彦:

[视频 ]

 

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[语音 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[视频 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

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澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

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耿景彦:

[图片 ]

 

耿景彦:

是这里的螺丝吗

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[图片 ]

 

耿景彦:

[图片 ]

 

耿景彦:

是这里吗

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

对的

 

耿景彦:

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澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

这样看不出呢

 

耿景彦:

[视频 ]

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

摆过了

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

耿景彦:

[视频 ]

 

耿景彦:

这样可以吗

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

[语音 ]

 

幸福一家�:

陶工你好刚才手机没电了,没有给你回信息对不起了机器调好了今天谢谢你

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

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江苏明乐生物张总:

@澳门新葡亰手机版登录网址智能 占用您这么长时间,真的不好意思!不知说啥是好?非常感谢您!谢谢陈总!您们辛苦啦!向您们学习,向您们企业致敬!!

 

江苏明乐生物张总:

@澳门新葡亰手机版登录网址企划部 - 陈贤森 友谊万岁!

 

澳门新葡亰手机版登录网址企划部-陈贤森 :

我没有帮到什么,主要是陶工和你们同事配合的好

 

澳门新葡亰手机版登录网址企划部-陈贤森 :

设备开起来就好,技术这块多和陶工交流下,他做这个设备差不多有20年了

 

澳门新葡亰手机版登录网址企划部-陈贤森 :

大家辛苦了

 

江苏明乐生物张总:

@澳门新葡亰手机版登录网址企划部 - 陈贤森 今天我们感到很荣幸,有陶工亲自为我们作视频指导,让我们学到了好多宝贵经验,很难得!谢谢啦!

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

不用客气

 

江苏明乐生物张总:

@澳门新葡亰手机版登录网址智能 发自内心!

 

澳门新葡亰手机版登录网址智能陶工:

真的客气了

 

澳门新葡亰手机版登录网址企划部-陈贤森 :

多交流下,就会更熟悉设备了     

 

澳门新葡亰手机版登录网址企划部-陈贤森 :

售后是我们应该做的

 

江苏明乐生物张总:

话是这么说但很多企业是做不到的,尤其是这种耐心的指导值得我教佩!

 

江苏明乐生物张总:

 

澳门新葡亰手机版登录网址企划部-陈贤森 :

首先是您们选择了采购我们公司的设备,这是对我们公司产品信任。我们只是做好自己应该做的。

 

江苏明乐生物张总:

很好!我对您们售后服务很满意!下次购设备首选您们公司,值得信任!

 

澳门新葡亰手机版登录网址企划部-陈贤森 :

谢谢

 

此次微信视频售后时长差不多5个小时,能够顺利完成主要得益于 2 方面,第一 明乐生物技术员娴熟操作技术和现场高超应变能力,第二,我公司陶工深入浅出的耐心讲解和对机器构造的滚瓜烂熟。这次调试除了节省我司需要派遣操作人员的麻烦,也为明乐生物节省了一大笔时间,因为不用等我司操作人员到现场指导。

伴随此次疫情的出现,远程调试和售后可能会是一种常态化现象,尤其是销售到国外的机器设备,我们澳门新葡亰手机版登录网址智能有信心也有能力在接下来的企业运营中进一步使用现代化技术来武装好公司的方方面面,更好地为客户提供点点滴滴的服务。

发表日期:2020/10/30  浏览次数:117

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